Források

Elköteleződés Marketing, márka építés a csoportok bevonásával
Dátum: 2015-05-20 15:00:23

Minden Partnernek (affiliate) egy küldetése van: maximalizálni az értéket. De fontos emléketni arra is, hogy a legértékesebb nem szükségszerűen a márka vagy a csapat, hanem az ÉLETBE VÁGÓ kincs az ügyfél maga.

A sikeres cégek azért érnek fel a csúcsra, mert az ügyfél életciklusok minden szintjén remeklenek: új vásárlókat szereznek, meghosszabbítják az ügyfélkörben maradásukat, és a potenciális és meglévő ügyfelekből márka nagyköveteket csinálnak.

Az Elkötelez(őd)és Marketing egyre népszerűbb és fontos téma. Ezzel lehet a potenciális és meglévő ügyfelekkel kapcsolatot tartani. Amint azt már a korábbi negatív hozzászólások kezelése a közösségi hálón cikkünkben megírtuk, a hallgatóság fel van vértezve marketing ellen.

Ha szeretne ezen a védelmi vonalon belülre kerülni és vásárlókat szerezni, akkor az "engagement" marketing a megoldás. Az Elkötelez(őd)és marketing meghallgatja az ügyfelet a különböző csatornákon, és megfelelő válasszal is szolgál.

A LottaRewards csapata ezért szeretne besegíteni a partnereknek, hogy a konverzió és ügyfélhűség megteremtésére, elköteleződést célzó kampányokat is alkossanak.

A közösségi média boom-ja, megkövetelte a brandektől, hogy átgondolják és drasztikusan megváltoztassák az ügyfelekkel és potenciális vásárlókkal kilakított kapcsolatot. Ráadásul, ezt még megfejelte a mobilkészülékek fejlődése is, ezért életbevágó minden internetes cégnek a megfelelő minőségű online jelenlét.  

Engagement Marketing

Elengedhetetlen, hogy az online értékesítők, mindenhol ahol lehetséges, kapcsolatot építsenek ki a vásárlókkal. Fel kell venni az elkötelezősés fonalát a közösségi hálókon, egységes élményt kínálni minden eszközön, és a kommunikációt is személyesebbé tenni.

A főbb márkáknak, meg kell hívniuk a rajongóikat és követőiket, hogy akt=van vegyenek részt a társ-marketing kiépítésében, mely elkerülhetetlenül erősíti majd a kapcsolatukat a márkával. Ez sokkal többet jelent, mint a klasszikus "lépjen kapcsolatba velünk" vagy az "iratkozzon fel most", amikor az ügyfélnek szüksége van segítségre vagy problémája akad a termékkel.

A brand és ügyfél közötti híd létrehozásával, átláthatóbb, interaktív és produktív kapcsolat keletkezik a hallgatósággal, ami nagy előnyére válik majd. 

Engagement Marketing

Az Elkötelez(őd)és Marketing

Ne feledje, hogy az elkötelez(őd)és előfeltétele, hogy valaki meghallgatja és érdeklődést mutat az irányában. Ha ez megvan, már csak további bátorítás és bevonás kell a személynek, és az igényei kielégítésével az Ön üzleti céljai is megvalósulnak majd.

Mint sikeres online lottó affiliate, Ön is alkalmazza az elkötelez(őd)és marketing taktikákat, hogy az érdeklődő hallgatóságot rávezesse a következő üzleti kulcs-célkitűzésekre:

  • Tegye a termékeket népszerűsítő nagykövetekké a (hithű) követőit, legyenek ők a szócsövei a termék meghirdetésének a saját kapcsolati hálójukban. BUMM!
  • Serkentse a párbeszédet a helyes vásárlási döntések meghozatalához, és a bevont játékosok visszatérő és hűséges vásárlókká válnak majd. BUMM!

Az Engagement marketing az emberekkel való kapcsolaton alapul:

·         Mint különálló személyek

·         Függően attól, mit is csinálnak

·         Az időben folyamatosan

·         A cél elérése érdekében

·         Minden csatornán

Pár elkötelez(őd)és marketing fogás az ügyfelek megszerzésére:

Készítsen elkötelez(őd)és stratégiát

Fejlesszen ki saját tervezetet az elkötelez(őd)ést növelő marketing kezdeményezésekkel. E tervnek pontosan tartalmaznia kell, hogyan éri majd el a hallgaóságot, követőit és rajongóit, és miképp fog velük interakcióban maradni.

Integrálja a marketing mixét

Tartsa észben, hogy ez az engagement marketing terv tartalmazzon “call to action”-t, azaz felhívást az interakcióra. Akár egy blog hozzászólásra kéri fel őket, akár a cikkhez írt kommentet kér, vagy közösségi hálón tett bejegyzést, mindenképp legyen ott a műveletre való lehetőség - a bejegyzése elején és végén is! Ezzel fogja bátorítani a kínált termékekről és szolgáltatásokról beérkező értékeléseket, hozzászólásokat.

Engagement Marketing

Fókuszáljon a tartalomra és a kapcsolatra

Mindig megfelelő és érdekes tartalommal lássa el a hallgatóságot, mert ez alapfeltétel a bevonásnál. A tartalom fogja meghozni a valódi kapcsolatteremtést az adott személlyel, és egyszerre két üzleti célt is elér vele az elkötelez(őd)és marketingben.

Promótálja a feliratkozásokat

Használja az engedélyezés alapú technikákat, hogy serkentse a feliratkozásokat az optimalizált web formákon, RSS regisztrálás, ajánlás ismerősnek és közösségi hálón történő megosztások.

Az olvasók meginvitálása a blogon/közösségi hálón történő interakcióra.

Létesítsen egy lelkesen hozzászóló halgatóságot. A kérdésekre megadott értékes és használható válaszokkal, évekre a is magához kötheti a vásárlókat, sőt más olvasóknak is egy jól működő kommunikációs csatornát tud majd felmutatni, ahol hallathatják a hangjukat.

Közvéleménykutatás

Az egyik legjobb módszer az elköteleződés elindítására, és ezzel beleláthat az értékes közösség szokásaiba is. A kérdőívekkel, fergetegesen hatékonyan tudja lekérni, például az oldala új dizájnjáról vagy egy új termékről alkotott véleményeket, akár kevés információval rendelkeznek róluk, akár túl sokkal.

Customer engagement

Bevonás a közösségi hálókkal

Minden online partnernek, alaposan ismernie kell social media csatornákat. Azok az online lottó affiliate tagok, akik még nem hallottak a Facebook, Twitter vagy Google + oldalakról, jobban teszik ha azonnal behozzák a lemaradást, mert az interneten milliók várják, hogy a cégek termékeit véleményezzék.

A vásárlók szociális média dialógusa a blogon, Facebook, Twitter, YouTube termék hozzászólások és vélemények adják majd a cég/márkas/termék átláthatóságot. Lássuk be, azt vásárolják az emberek, amit másoknál is láttak, vagy ha nem ők, akkor a barátaik, vagy azok ismerősei köréből valaki. Ha látják az ismerőst érvényesülni az Ön oldalán, kérdésére választ kapó bartájukat követni fogják. Fórum indul, a hiteles márka pozitív és szakértő hozzáállása, mindenképp konverziókkal fog gyarapodni.

Frekvencia, hossz és postolási időpont

A gyakoriság, cikk hossz és közzétevés időpontja is nagyon fontos a hosszú-távú elköteleződésnél, pláne a közösségi oldalakon. Minig jó időpontot kell elkapni a diskurzusra/promócióra vagy akcióra, nagy jackpot nyeremény kitárgyalására és másokra.

Pont úgy, mint a valós életben, a kapcsolat kifejlődésének itt is idő kell, a tartalom mindig legyen célratörő és értékes. A Facebook bejegyzések például nem lépjék túl a 80 karaktert. a képekkel is azonnali reakciókra számíthat.

Ösztönzés

Az elkötelezés ösztönzésének eszközeivel, nem csak a termék körül ver fel port, de mások hozzászólásait olvasva is jól szorakozhatnak az olvasók. Egy kisebb díjjal járó komment verseny kiírásával, serkenthető  a csatorna forgalma, és a marketing célok is közelebb kerülnek.

Itt egy példa a hozzászólás versenyre a PlayHugeLottos.com  Facebook lapján.

Engagement Marketing

Mit vegyen alapul:

Legyen egyszerű és célratörő - tegyen fel egyszerű kérdést a kommnet verseny felszításához.

Legyen a tárgyhoz tartozó és szükséges - tesztelje, hogy a flehívás és művelet gombok megfelelően működjenek, ellenőrizze más márkáknál hogyan szerepelnek.

Ne vesztegesse az időt az elkezdésig, most lásson neki azonnal.

Az Engagement Marketing bevonja és részvételre ösztönzi az embereket, motivál a termék fejlesztésében való részvételre. A mai vásárlók a történelem legjobban inormált közönsége. nem csak termékről, de a cégről is informálódhatnak bármikor.

Bár nem követelik meg Öntől a részvételt, mégis elidegenedhetnek, ha nincs válaszreakció. Az emberek alapból kapcsolatkeresők, akár termékismereteket akarnak szerezni, akár a hitelességet kérdőjelezik meg vagy véleményt nyilvánítanak. Végül a leg átláthatóbb és közreműködőbb céget választják.

Tegyen róla, hogy az oldala ne csak a  termék eladásáról szóljon, vonja be a közönséget és tudja meg mit is gondolnak ők.

Amint van egy érdeklődő közössége, tartsa a kommunikációs csatornákat melegen és szélesen, alkalmazza a bevált stratégiákat és kísérletezzen újakkal is. Szerezzen a meglévő hűek mellé, még több új látogatót, akik szintén visszajáró vásárlókká válnak majd.

A LottaRewards csapata, mindig készen áll az online lottó partnerek megsegítésére, keressen minket nyugodtan, ha valami nem világos vagy szeretne hozzászólni.

Önnél a labda…

 

 

Márkáink

PHL-Logo-04-01
Lotto247-Logo-03-02
IGBsidebarbanner336x600

iGB
2017 GYŐZTES

A Legjobb Lottó Affiliate Manager